정부가 운영하는 주요 전화 콜 센터

정부가 운영하는 주요 전화 콜 센터

 

긴급 '세자리'·민원 '네자리' 

대한민국 정부가 운영하는 주요 전화 콜 센터
전화번호	해당업무	관련부처
118	사이버테러	인터넷진흥원
120	서울시민원	서울시청
121	수도민원	상수도사업본부
123	전기민원	한국전력공사
128	환경.오염민원	환경부
129	복지민원	보건복지부
182	경찰민원	경찰청
1301	마약신고	대검찰청
1330	관광민원	관광공사
1331	인권침해	국가인권위원회
1332	금융민원	금융감독원
1333	교통정보	국토교통부
1335	방송민원민원	미래창조과학부
1337	군사기밀.방산스파이	기무사령부
1350	노동법령.제도	고용노동부
1355	국민연금	국민연금공단
1357	창업.벤쳐	중소기업청
1365	자원봉사신청접수	안전행정부
1377	방송통신	방송통신위원회
1380	FTA(품목.원산지)	산업통상자원부
1381	기업인증 표준획득	산업통상자원부
1382	주민등록증진위확인	안전행정부
1398	부패방지	국가인권위원회
1399	불량식품	식품의약품안전처

 

◆민원신고·상담전화 20여개

콜센터에 관심이 쏠리고 있다.

정부는 현재 세 자리나 네 자리로 이뤄진 콜센터를 수십개 운영하고 있다.

범죄신고(112) 화재신고(119) 등 긴급전화와 서울시 다산콜센터(120)처럼 생활정보 콜센터를 제외한 민원신고나 상담전화는 총 20개. 정부부처당 평균 하나꼴이다.

1577로 시작하는 번호까지 하면 이보다 훨씬 늘어난다.//